Inteligencia Artificial · Servicio
Inteligencia artificial para empresas
Implementamos soluciones de IA que automatizan tareas, atienden clientes y multiplican la productividad de tu equipo. Sin humo, con casos reales.
- GPT, Claude, Gemini
- LLMs
- Validable en 4 semanas
- PoC
- IA sobre tus datos
- RAG
- Medible, no humo
- ROI
[01]En resumen
¿Cómo implementa Proximity Group inteligencia artificial en una empresa?
Proximity Group implementa inteligencia artificial en empresas de Latinoamérica y Estados Unidos empezando por el proceso que duele y no por la tecnología de moda. El trabajo cubre chatbots y agentes construidos sobre modelos de lenguaje, RAG para responder sobre los documentos propios de la empresa, OCR y procesamiento de documentos, automatización de procesos, modelos predictivos, transcripción y análisis de voz, y visión por computadora.
Todo se integra con los sistemas que ya existen, porque una solución de IA que vive aparte no se usa.
El punto de partida habitual es una prueba de concepto sobre un caso acotado, que toma de tres a seis semanas. El costo depende del alcance y del uso de los modelos, que se estima antes de empezar; tras una consulta inicial sin costo te entregamos una cotización detallada con precio cerrado.
[02]El problema
¿Te identificas con alguno de estos problemas?
La IA suena increíble, pero no sabes por dónde empezar
Lees sobre ChatGPT, agentes y automatización pero no sabes qué aplica a tu negocio, qué cuesta, qué impacto tiene y cómo medir si funciona. Necesitas a alguien que traduzca de palabra de moda a caso real.
Tu equipo gasta horas en tareas repetitivas
Responder los mismos mensajes, copiar datos de PDFs, redactar reportes, clasificar emails, hacer resúmenes. Trabajo tedioso que la IA puede hacer en segundos, mientras tu equipo se enfoca en lo estratégico.
No alcanzas a atender a tus clientes
Tu canal de WhatsApp o email tiene cola permanente. Pierdes ventas por demora, tu equipo está saturado y contratar más gente no es viable económicamente.
Tienes mucha información pero no la usas
Contratos, manuales, documentación interna, conversaciones, tickets: toneladas de texto que nadie lee. La IA puede extraer información, responder preguntas y resumir contenido al instante.
Decisiones a ciegas o por intuición
Tomas decisiones sin saber qué clientes van a irse, qué productos van a despuntar o qué leads tienen más probabilidad de cerrar. Los modelos predictivos resuelven esto con datos que ya tienes.
Probaste IA pero el resultado fue malo
Implementaste un chatbot que daba respuestas inventadas, o usaste ChatGPT y respondía cosas equivocadas sobre tu negocio. La diferencia está en cómo se diseña y se conecta a datos reales.
[03]Funcionalidades
Todo lo que incluye tu solución de inteligencia artificial
Chatbots y agentes con LLMs
Asistentes conversacionales con GPT-4, Claude, Gemini o modelos open source. Alimentados con tu información (RAG), conectados a tus sistemas y capaces de ejecutar acciones reales, no solo responder.
Automatización de procesos (RPA + IA)
Automatizamos flujos completos: clasificación de emails, extracción de datos, validación de documentos, respuestas automáticas y generación de reportes. Lo que tu equipo hace de memoria, lo hace una IA en segundos.
OCR y procesamiento de documentos
Extraemos datos de PDFs, facturas, contratos, documentos de identidad y formularios manuscritos. La IA lee, valida y carga la información a tus sistemas, eliminando la captura manual.
Generación de contenido inteligente
Descripciones de productos, publicaciones para redes sociales, emails personalizados, traducciones, resúmenes de reuniones y reportes. Contenido a escala con el tono de tu marca.
RAG: IA sobre tus propios datos
Implementamos Retrieval-Augmented Generation: la IA responde solo con información de tus documentos, contratos, manuales o base de conocimiento, sin inventar respuestas y con citas a la fuente.
Modelos predictivos y analítica avanzada
Predicción de abandono, scoring de leads, pronóstico de ventas, recomendación de productos y detección de anomalías. Modelos personalizados para tu negocio entrenados con tus datos históricos.
Speech-to-text y análisis de voz
Transcripción automática de llamadas y reuniones, análisis de sentimiento en conversaciones con clientes, evaluación de calidad en call centers y resúmenes ejecutivos automáticos.
Visión por computadora
Detección de objetos, reconocimiento facial (con consentimiento), análisis de imágenes de productos, clasificación visual, OCR avanzado y aplicaciones específicas para retail, seguridad e industria.
Integración con tus sistemas existentes
Conectamos las soluciones de IA con tu CRM, ERP, helpdesk, WhatsApp Business, email y APIs propias. La IA no es un experimento aislado: vive dentro de tus procesos diarios.
[04]Beneficios
Resultados que puedes medir
Horas
Ahorro de tiempo
La automatización de tareas repetitivas libera horas de trabajo cada semana. Tu equipo se enfoca en lo que realmente genera valor.
Menos
Reducción de costos operativos
Atención automatizada, procesamiento de documentos sin captura manual y respuestas instantáneas reducen los costos de operación.
24/7
Capacidad que escala
La IA atiende a pocos o a miles de clientes con la misma calidad y tiempo de respuesta. Escala tu negocio sin escalar tu nómina en la misma proporción.
[05]Proceso
¿Cómo funciona?
Así llevamos inteligencia artificial para negocios de la idea a producción, con avances visibles en cada etapa.
- 01
Discovery y casos de uso
Mapeamos tus procesos, identificamos dónde la IA aporta más valor, definimos casos de uso priorizados y establecemos KPIs claros para medir el impacto.
- 02
Prueba de concepto (PoC)
Construimos un prototipo funcional en 2 a 4 semanas para validar el caso elegido con datos reales. Si los resultados son los esperados, avanzamos. Si no, ajustamos o descartamos sin compromiso largo.
- 03
Desarrollo e integración
Construimos la solución productiva: arquitectura escalable, integración con tus sistemas, dashboards de monitoreo, control de costos por token y guardrails para evitar respuestas problemáticas.
- 04
Lanzamiento y mejora continua
Implementamos en producción, capacitamos a tu equipo, monitoreamos métricas y mejoramos continuamente con retroalimentación humana. La solución mejora con el tiempo.
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¿Quieres saber qué puede hacer la IA por tu negocio?
Te ayudamos a identificar dónde la IA aporta más valor en tu operación, te damos una propuesta concreta con retorno estimado y arrancamos con una PoC validable. Sin humo.
[06]FAQ
Preguntas frecuentes
La IA destaca en tareas repetitivas con texto o imágenes, procesamiento de documentos, atención al cliente con preguntas frecuentes, clasificación, predicción basada en datos históricos, generación de contenido a escala y análisis de grandes volúmenes de información. No es buena para problemas con datos escasos, decisiones que requieren juicio ético complejo o procesos completamente nuevos sin antecedentes.
[07]Más soluciones
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