Gestión de citas · Producto
Agenda y gestión de citas
Tus clientes agendan citas online las 24 horas. Sin llamadas, sin confusiones, sin citas perdidas.
[01]En resumen
¿Cómo funciona un sistema de agenda y citas online para negocios?
El sistema de agenda y citas online de Proximity Group permite que los clientes de un negocio reserven por sí mismos las 24 horas desde el navegador, sin descargar apps. Incluye recordatorios automáticos por WhatsApp, reagendamiento por enlace, gestión multi-profesional y de múltiples sucursales, reportes de ocupación y una página de reservas personalizada con la marca del negocio.
Un sistema de citas online resuelve el problema de fondo de los negocios que agendan por WhatsApp: la agenda vive en la cabeza de alguien. Con la plataforma de Proximity Group el negocio tiene una página de reservas propia, con su logo y sus colores, donde el cliente ve los horarios realmente disponibles y confirma en pocos pasos desde el navegador, sin instalar nada. El sistema manda recordatorios automáticos por WhatsApp antes de la cita, que es lo que baja las inasistencias, y permite reagendar con un enlace en vez de una cadena de mensajes.
Maneja varios profesionales con agendas y servicios distintos, y varias sucursales bajo la misma cuenta. Los reportes muestran ocupación por profesional, horarios muertos y clientes que faltan con frecuencia. Sirve para consultorios, peluquerías, spas, talleres, clínicas veterinarias y cualquier servicio que trabaje con cita previa.
[02]El problema
¿Te identificas con alguno de estos problemas?
Dependes de llamadas para agendar
Tus clientes tienen que llamar en horario de oficina para pedir cita. Muchos desisten y van con la competencia.
Citas perdidas y no-shows
Los clientes olvidan sus citas porque no reciben recordatorios. Pierdes tiempo y dinero con huecos en tu agenda.
Agenda en papel o Excel
Llevas el control manualmente. Se solapan citas, pierdes información y no puedes consultar disponibilidad fácilmente.
Tu equipo pierde tiempo coordinando
La recepcionista pasa horas al teléfono confirmando, reagendando y recordando citas en lugar de atender clientes.
[03]Funcionalidades
Todo lo que incluye tu Agenda y gestión de citas
Reserva online 24/7
Tus clientes eligen fecha, hora y servicio desde su celular. La cita se confirma automáticamente.
Recordatorios por WhatsApp
Envío automático de recordatorios 24 h y 1 h antes de la cita para reducir las inasistencias.
Multi-profesional
Gestiona la agenda de cada profesional por separado. Cada uno con sus horarios, servicios y disponibilidad.
Reagendamiento fácil
Los clientes pueden cancelar o reagendar desde un enlace en el recordatorio, sin necesidad de llamar.
Reportes y estadísticas
Visualiza ocupación, servicios más solicitados, tasa de no-shows y rendimiento por profesional.
Personalización de marca
Tu página de reservas con tu logo, colores y dominio. Profesional y alineada con tu imagen.
[04]Beneficios
Resultados que puedes medir
Automático
Menos no-shows
Los recordatorios automáticos por WhatsApp reducen las citas perdidas y los huecos en tu agenda.
24/7
Ahorro de tiempo
Tu equipo deja de coordinar citas por teléfono. Las reservas se gestionan solas las 24 horas.
Sin apps
Clientes más satisfechos
La experiencia de reservar es rápida, moderna y sin fricciones. Tus clientes lo agradecen.
[05]Proceso
¿Cómo funciona?
Así llevamos agenda de citas de la idea a producción, con avances visibles en cada etapa.
- 01
Definimos tus servicios
Listamos tus servicios, duraciones, precios y profesionales para configurar la agenda.
- 02
Configuración personalizada
Creamos tu página de reservas con tu marca, horarios de atención y reglas de disponibilidad.
- 03
Integración con WhatsApp
Conectamos los recordatorios automáticos y confirmaciones por WhatsApp.
- 04
Lanzamiento
Publicamos tu sistema, capacitamos a tu equipo y te acompañamos en el arranque.
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[06]FAQ
Preguntas frecuentes
No. El sistema funciona 100 % desde el navegador web. Tus clientes acceden desde un enlace y reservan en segundos desde cualquier dispositivo.
[07]Más soluciones
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