Logística & Delivery · Producto
Gestión de pedidos y delivery
Recibe pedidos online, gestiona despachos y rastrea entregas en tiempo real sin depender de apps de terceros.
[01]En resumen
¿Cómo tener un sistema de delivery propio sin comisiones?
Proximity Group desarrolla plataformas de delivery propias para negocios que quieren recibir pedidos online sin pagar comisiones a apps de terceros. Incluye menú digital, rastreo de entregas en tiempo real, gestión de repartidores con rutas, pagos en línea o contra entrega y notificaciones automáticas por WhatsApp. Funciona para restaurantes, farmacias, tiendas y supermercados.
Tener plataforma propia de delivery cambia la economía del negocio: la comisión que hoy se lleva una app de terceros se queda completa. El sistema de Proximity Group incluye menú digital con fotos y categorías, y pedidos desde el teléfono del cliente sin descargar nada. El repartidor recibe su ruta y el cliente sigue el pedido en el mapa en tiempo real. Los pagos se cobran en línea o contra entrega, y las notificaciones de confirmación, despacho y entrega salen automáticas por WhatsApp.
El panel de operaciones muestra los pedidos del día, los tiempos de preparación y el rendimiento de cada repartidor, con varias sucursales bajo una sola cuenta. Y hay algo que pesa más que la comisión: al ser tu plataforma, la base de clientes y su historial de compra también son tuyos, así que puedes volver a contactarlos sin intermediarios.
[02]El problema
¿Te identificas con alguno de estos problemas?
Comisiones que devoran tu margen
Las apps de delivery cobran una comisión por cada pedido. Tu ganancia se reduce pedido tras pedido.
No controlas la experiencia
En apps de terceros no manejas la relación con tu cliente. No tienes sus datos ni puedes fidelizarlos.
Pedidos de múltiples canales
Recibes pedidos por WhatsApp, Instagram, teléfono y apps. Es imposible gestionarlos sin errores.
No puedes rastrear las entregas
No sabes dónde están tus repartidores ni puedes informar al cliente sobre el estado de su pedido.
[03]Funcionalidades
Todo lo que incluye tu Gestión de pedidos y delivery
Menú digital y pedidos online
Tu catálogo online donde los clientes eligen productos, personalizan su pedido y pagan directamente.
Rastreo en tiempo real
Tus clientes ven en el mapa dónde va su pedido. Tu equipo sabe exactamente el estado de cada entrega.
Gestión de repartidores
Asigna pedidos a repartidores, optimiza rutas y monitorea su rendimiento y ubicación.
Pagos integrados
Acepta pagos en línea, contra entrega o mixtos. Control automático de caja y conciliación.
Dashboard de operaciones
Panel en tiempo real con pedidos activos, tiempos de entrega, ventas del día y alertas.
Notificaciones automáticas
El cliente recibe actualizaciones por WhatsApp: pedido confirmado, en preparación, en camino y entregado.
[04]Beneficios
Resultados que puedes medir
Sin comisiones
Tu margen completo
Tu plataforma, tus reglas. Elimina las comisiones de apps de terceros y quédate con toda tu ganancia.
Tiempo real
Entregas más rápidas
Optimización de rutas y gestión centralizada reducen el tiempo promedio de entrega.
Datos propios
Clientes que repiten
Al controlar la experiencia completa, fidelizas a tus clientes y aumentas la recurrencia.
[05]Proceso
¿Cómo funciona?
Así llevamos pedidos y delivery de la idea a producción, con avances visibles en cada etapa.
- 01
Análisis de tu operación
Entendemos tu flujo de pedidos, zonas de cobertura, menú y necesidades logísticas.
- 02
Desarrollo de la plataforma
Creamos tu app de pedidos, panel de gestión y sistema de rastreo personalizado.
- 03
Integración y pruebas
Conectamos pagos, WhatsApp y geolocalización. Probamos con pedidos reales.
- 04
Lanzamiento
Publicamos la plataforma, capacitamos a tu equipo y optimizamos basándonos en datos reales.
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¿Listo para tener tu propio delivery?
Elimina comisiones y controla toda la experiencia de entrega. Consulta gratuita.
[06]FAQ
Preguntas frecuentes
Sí. El sistema está diseñado para tu flota de repartidores. Cada uno tiene su app con pedidos asignados, rutas y navegación.
[07]Más soluciones
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- app@proximitygroup.dev
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